FAQ
frequently asked questions
Program Berkah Ramadan adalah program undian berhadiah paket Umroh untuk 10 orang pemenang yang dipilih secara acak dan telah melakukan transaksi minimal Rp50,000,- selama periode berlangsung di seluruh gerai MR.DIY Indonesia.
Untuk berpartisipasi, peserta wajib melakukan transaksi minimal Rp50.000,- di toko MR.DIY Indonesia selama periode Program. Kemudian peserta dapat melakukan registrasi dan pengunggahan bukti transaksi tersebut di situs program mrdiy.id/berkahramadan.
Tidak. Program ini berlaku untuk setiap pembelian di gerai MR.DIY Indonesia.
Ya. Minimum pembelian untuk dapat berpartisipasi adalah Rp50,000,- dalam satu (1) struk.
Tidak ada batasan jumlah struk yang dapat diunggah oleh peserta.
Ya. Kode struk dan data pribadi hanya dapat diunggah selama periode Program: 01 - 31 Maret 2025 pukul 23:59 WIB.
Pemenang akan diumumkan antara tanggal 11 - 21 April 2025 di akun media sosial resmi MR.DIY Indonesia (@mrdiy.indonesia) dan situs mrdiy.com/id.
Apabila dalam kurun waktu 10 (sepuluh) hari kerja sejak dikirimkannya Surat Pemberitahuan Pemenang tidak melakukan klaim dan tidak dapat dihubungi, maka hak Pemenang atas program ini dianggap hangus dan membebaskan MR.DIY Indonesia dari segala permintaan, tuntutan, klaim dan/atau gugatan kepada MR.DIY Indonesia dalam bentuk apapun dan atas dasar apapun sehubungan dengan penyerahan hadiah di masa mendatang.
Tidak. Semua pajak dan biaya distribusi hadiah ditanggung oleh MR.DIY Indonesia.
Ya, Voucher akan berlaku sampai tanggal 29 Juli 2025.
Pemenang akan dihubungi oleh pihak MR.DIY Indonesia terkait dengan tata cara pemberian Paket Umroh.
Pemenang akan diberangkatkan dari Kota Jakarta yang diakomodir oleh Travel Umroh Rekanan MR.DIY Indonesia.
- Biaya tiket pesawat (pulang - pergi) dengan keberangkatan awal dari Jakarta
- Akomodasi / hotel sesuai program (04 Malam Makkah + 03 Malam Madinah)
- Makanan 3x sehari
- Pendamping selama perjalanan
- Visa umrah
- Perlengkapan umroh
- Bus AC
- Manasik umrah
- Biaya Vaksin Meningitis
- Pembuatan dan perpanjangan paspor
- Tiket domestik dari dan ke titik keberangkatan awal di Jakarta
- Kelebihan bagasi
- Biaya pribadi (contoh: pengobatan dan rawat inap apabila sakit di tanah suci, telepon, laundry)
Anda dapat menghubungi kami melalui DM Instagram (@mrdiy.indonesia) atau via WhatsApp di 08119789107 (Customer Service).
S&K
Syarat dan Ketentuan
Program ini berlaku untuk transaksi yang dilakukan di gerai MR.DIY di seluruh Indonesia selama Periode Program 01 - 31 Maret 2025.
Peserta harus merupakan warga negara Indonesia yang berdomisili di Indonesia dan memiliki Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang sah.
Karyawan MR.DIY, afiliasi, agensi dan anggota keluarga karyawan yang tertera di dalam satu Kartu Keluarga tidak diperbolehkan untuk berpartisipasi dalam Program ini.
Definisi Pemenang & Daftar HadiahAkan ada total 10 pemenang yang dipilih melalui sistem undian otomatis yang dilakukan secara acak. Pemenang wajib memenuhi syarat belanja minimal Rp50.000,- selama periode program.
Setiap peserta hanya dapat menang satu kali selama periode program.
| No | Nama Hadiah | Jumlah Hadiah |
|---|---|---|
| 1 | Paket Umroh untuk 1 orang | 10 |
| Total Hadiah | 10 | |
Hadiah tidak dapat dikembalikan, ditukar dengan uang tunai, dipindahtangankan atau digantikan dengan hadiah lainnya.
Semua hadiah akan diberikan ke pemenang setelah proses validasi selesai.
Tanggal Penting- Periode program: 01 - 31 Maret 2025
- Pemilihan pemenang, pengumuman dan validasi: 11 - 21 April 2025
- Jadwal Keberangkatan: 29 Juli 2025
(Perubahan jadwal umroh dapat terjadi dan akan diinformasikan sebelum keberangkatan H-7 atau H-10)
Aturan PartisipasiPeserta wajib registrasi di situs program mrdiy.id/berkahramadan dan melengkapi data diri dengan benar.
Peserta harus melakukan transaksi dengan minimal Rp50.000,- dalam satu struk selama periode program.
Proses Verifikasi- Struk yang diunggah harus jelas menampilkan nomor struk, nama toko, tanggal, dan jumlah total transaksi.
- Jika terjadi ketidaksesuaian, maka pengunggahan struk tidak akan dianggap sah.
- Jika terdeteksi unggahan ganda, hanya unggahan pertama yang akan dianggap sah.
MR.DIY Indonesia berhak mendiskualifikasi peserta yang tidak memenuhi syarat atau terindikasi melakukan kecurangan.
Semua keputusan terkait pemenang dan distribusi hadiah bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.